রেফারেন্স

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষা আমরা গুরুত্ব দিই

jzl77 এ আপনি যখন বকশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে মোবাইলে পেমেন্ট করেন, আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় নজরদারি রাখি। বাংলাদেশ থেকে মোবাইল ওয়ালেটে লগইন করলে তোমার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদ…

bKash পেমেন্ট ওয়ালেটনগদ নিরাপদ লেনদেনRocket সহযোগীমোবাইল অ্যাক্সেস সুবিধা
jzl77 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষা আমরা গুরুত্ব দিই
সহায়তায় আপনার পাশে

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তার জন্য আমাদের যোগাযোগ মাধ্যম

যদি গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, ২৪/৭ আমাদের স্থানীয় সহায়তা টিম bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট প্রসেসিং নিয়ে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বিষয়ে সাহায্য করে। মোবাইলের মাধ্যমে বা ওয়েব থেকে সহজে যোগাযোগ করতে পারবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

শনিবার থেকে বৃহস্পতিবার রাত ৮টা পর্যন্ত সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তার প্রশ্নের উত্তর দেই।

ই-মেইল সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য নিরাপত্তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@jzl77 এ ইমেইল পাঠাতে পারেন।

টেলিফোন

ঢাকার সময় সকাল ১০টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত ফোনে যোগাযোগ করে গোপনীয়তা সংক্রান্ত তথ্য জানতে পারেন।

তথ্য হেফাজত প্রক্রিয়া

কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও পরিচালনা করি

jzl77 এ আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে মোবাইলে প্রবেশ সহজ হয় এবং সেশনের তথ্য সংরক্ষণ হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত সময় পর্যন্ত রাখা হয় এবং ডেটা সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।…

কুকি ব্যবস্থাপনা

ব্রাউজারে কুকি ব্যবহারের মাধ্যমে আপনার সেশনের নিরাপত্তা ও প্রোফাইল সংরক্ষণ করি।

SSL এনক্রিপশন

সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ট্রান্সফার সময় SSL সুরক্ষিত চ্যানেল ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনি চাইলে মোবাইল অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে লগইন করে আপনার প্রোফাইলের তথ্য আপডেট করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ

স্থায়ী নই, তথ্য সাধারণত দীর্ঘমেয়াদি নয়; লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার জন্য প্রয়োজনীয় সময় রাখা হয়।

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি চান আপনার সংগ্রহীত তথ্য দেখতে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী সংশোধন করার জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

সহায়তা দল

যোগাযোগ করুন support@jzl77 বা সরাসরি ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর

আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহৃত হয়, কোথায় রাখা হয়, এবং আপনার অধিকার কী তা স্পষ্ট করতে আমরা কিছু ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন সাজিয়েছি।

আমরা জমা, উত্তোলন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। bKash, Nagad অথবা Rocket পেমেন্টের সময় এই তথ্য প্রক্রিয়াকরণ হয়।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সময় তথ্য রাখি, তারপর তা সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনি মোবাইল বা ওয়েব অ্যাপ থেকে প্রোফাইল এডিট করে অথবা আমাদের সহায়তা টিমকে ইমেইল করে তথ্য সংশোধন করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সেবা দেয়ার জন্য পেমেন্ট পরিবেশকদের (bKash, Nagad, Rocket) সাথে তথ্য ভাগ করি। অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

আপনি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো কারো সঙ্গে শেয়ার করবেন না। আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট যদি সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি দেখায়, সঙ্গে সঙ্গে জানাবেন।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে মোবাইলে দ্রুত লগইন ও সেশন রক্ষা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

নীতিতে বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল অথবা সাইটে নোটিশ দিব, যাতে আপনি সব সময় আপডেটেড থাকেন।